お問い合わせの多い内容をまとめました。
Q,ブルカミアの交換時期は？
A, 飼育している生体の種類や、水量に対する魚の密度、給餌の量などで異なります。
※一般的には金魚・鯉・ カメなどは半年程度、小型熱帯魚は1年程度での交換をオススメします。
※一般的には金魚・鯉・ カメなどは半年程度、小型熱帯魚は1年程度での交換をオススメします。
Q,ポンプの吐出口に、立ち上げパイプは付けなくていいの？
A,ポンプから水が出た勢いで水面が波立っていれば必要ありません。
またポンプの水流が強すぎると感じた場合には「ストレーナー」等を接続し、ポンプの水流を和らげてください。
またポンプの水流が強すぎると感じた場合には「ストレーナー」等を接続し、ポンプの水流を和らげてください。
Q,大きな魚を飼育しているため、魚がブルカミアを掘ってしまうんですが・・・。
A,ブルカミアの上にネットを敷き、その上に大きめの砂利（小石）を敷き詰めましょう。そうすることでお魚がブルカミアを触ることが出来なくなるので安全です。
Q,カルキ抜きの薬や、水質を調整するコンディショナーは使っていいの？
A,あまりおススメしません。
カルキ抜きの薬に関しては、足し水をする時や水交換をするときには必要ですが、最初のセッティングの際には生体を入れるまで12時間以上水を循環させるため必要ありません。
コンディショナーによって水質が著しく悪くなることはないと思いますが、あまりお勧めはしません。
カルキ抜きの薬に関しては、足し水をする時や水交換をするときには必要ですが、最初のセッティングの際には生体を入れるまで12時間以上水を循環させるため必要ありません。
コンディショナーによって水質が著しく悪くなることはないと思いますが、あまりお勧めはしません。
Q ,浄水器の水やＲＯ水は使えますか？
A ,水道水か井戸水を使用してください。
浄水器の水やＲＯは変化しやすい（水質緩衝能力が低い）ため、使用しない方が良いです。井戸水もしくは水道水のご使用をお勧めします。
浄水器の水やＲＯは変化しやすい（水質緩衝能力が低い）ため、使用しない方が良いです。井戸水もしくは水道水のご使用をお勧めします。
Q ,底面フィルターとブルカミアの間に、ウールマット等は敷かなくてもいいの？
A ,敷かないで下さい。ウールマットを底面フィルターの上に敷くと、そのウールマットにブルカミアが目詰まりし、短期間で水が循環しにくくなります。
Q, 他社製の底面フィルターは使用できるの？
A ,条件に合う物であれば大丈夫です。
ブルカミアで使用する底面フィルターは、スリットのサイズが1.5mmサイズの物を弊社では推奨しています。
これは、1.5mm以下であると目詰まりを起こしやすく、1.5mm以上であるとブルカミアの粒がスリットに入り込んでしまうためです。
このため、弊社の底面フィルターを推奨しております。
ブルカミアで使用する底面フィルターは、スリットのサイズが1.5mmサイズの物を弊社では推奨しています。
これは、1.5mm以下であると目詰まりを起こしやすく、1.5mm以上であるとブルカミアの粒がスリットに入り込んでしまうためです。
このため、弊社の底面フィルターを推奨しております。
Q ,ブルカミアを使用している水槽で水が透明にならない
（原因１）底面フィルターが浮き上がっていて、底面フィルターの中にブルカミアの粒が入り込んでいませんか？
（対策）ブルカミアが水中ポンプに巻き込まれ、ブルカミアの細かい粉末が水中に舞い上がり、濁った状態になります。この場合には、一度水槽の中身を全部出してリセットする必要があります。その際、ブルカミアも交換することをお勧めします。
（対策）ブルカミアが水中ポンプに巻き込まれ、ブルカミアの細かい粉末が水中に舞い上がり、濁った状態になります。この場合には、一度水槽の中身を全部出してリセットする必要があります。その際、ブルカミアも交換することをお勧めします。
（原因２）水中ポンプと底面フィルターの接続パイプが外れていませんか？
（対策）原因1と同様に、リセットする必要があります。きちんとパイプが接続されていることを確認してください。
（対策）原因1と同様に、リセットする必要があります。きちんとパイプが接続されていることを確認してください。
（原因３）水槽の水位が低すぎて、水中ポンプの水流がブルカミアを掘っていませんか？
（対策）水位を高くするなどして、水流がブルカミアを掘らないようにした後に、ブルカミアを平らにならしてください。時間が経過してしまって、細かくなったブルカミアの微粉末がたくさん発生している場合には、リセットが必要です。
（対策）水位を高くするなどして、水流がブルカミアを掘らないようにした後に、ブルカミアを平らにならしてください。時間が経過してしまって、細かくなったブルカミアの微粉末がたくさん発生している場合には、リセットが必要です。
（原因４）セッティングする前に、ブルカミアを洗っていませんか？
（対策）使用説明書にもありますが、ブルカミアは絶対に洗わないで下さい。洗うとブルカミアの粒が崩れ、使用できなくなります。濁りがしばらく続く場合はリセットが必要です。
（対策）使用説明書にもありますが、ブルカミアは絶対に洗わないで下さい。洗うとブルカミアの粒が崩れ、使用できなくなります。濁りがしばらく続く場合はリセットが必要です。
（原因５）水槽のそばで、消臭剤や殺菌スプレー等を使用しませんでしたか？
（対策）上記の薬品等を使用すると、ブルカミアの中のバクテリアが死に、白く濁ることがあります。ブルカミア水槽のそばでは、このような物は使用しないようにしてください。
（対策）上記の薬品等を使用すると、ブルカミアの中のバクテリアが死に、白く濁ることがあります。ブルカミア水槽のそばでは、このような物は使用しないようにしてください。
（原因６）エサのやりすぎまたは魚の入れすぎではありませんか？
（対策）ブルカミアが水をろ過するスピードよりも水が汚れるスピードが早ければ、水は濁ります。エサはすぐに食べきれる量に減らし、魚の量も減らしましょう。
（対策）ブルカミアが水をろ過するスピードよりも水が汚れるスピードが早ければ、水は濁ります。エサはすぐに食べきれる量に減らし、魚の量も減らしましょう。
（原因７）水槽に対して大きな魚がいませんか？
（対策）鯉や金魚、大型熱帯魚やナマズ類など、大きな魚はブルカミアを激しくつつき、掘る可能性があります。この結果、ブルカミアの粒は崩れて細かくなり、魚が泳ぐたびに細かい粉末が水中を舞うことになります。
このような魚類を飼育する場合はブルカミアの上にネットと大きめの砂利などを敷き詰めて、魚がブルカミアに直接触れないようにする必要があります。
（対策）鯉や金魚、大型熱帯魚やナマズ類など、大きな魚はブルカミアを激しくつつき、掘る可能性があります。この結果、ブルカミアの粒は崩れて細かくなり、魚が泳ぐたびに細かい粉末が水中を舞うことになります。
このような魚類を飼育する場合はブルカミアの上にネットと大きめの砂利などを敷き詰めて、魚がブルカミアに直接触れないようにする必要があります。
（原因8）弊社が推奨している方法で使用されていますか？
（対策）以下の内容をご確認ください。・弊社推奨の底面フィルターおよび水中ポンプを使用されていますか？
・水槽のサイズに対して、ブルカミアの量やフィルターとポンプのサイズは適切な物を使用していますか？
・ブルカミア以外の砂や土を混ぜて使用していませんか？上記に当てはまる場合は、弊社が推奨する適切な方法に変更してください。
（対策）以下の内容をご確認ください。・弊社推奨の底面フィルターおよび水中ポンプを使用されていますか？
・水槽のサイズに対して、ブルカミアの量やフィルターとポンプのサイズは適切な物を使用していますか？
・ブルカミア以外の砂や土を混ぜて使用していませんか？上記に当てはまる場合は、弊社が推奨する適切な方法に変更してください。
Q,水中ポンプから水が出ない。
（原因１）初期設置の際には、ポンプの最初の動き出しが悪い場合があります。
（対策） ポンプの電源コンセントを何度も出し入れしてみてください。
ポンプの水の出口の中に針金のような細いものを出し入れしてみてください。ポンプの中のコイルが動き出す場合があります。
（対策） ポンプの電源コンセントを何度も出し入れしてみてください。
ポンプの水の出口の中に針金のような細いものを出し入れしてみてください。ポンプの中のコイルが動き出す場合があります。
（原因２）セッティングして数か月以上経過している場合は、ブルカミアが目詰まりしてませんか？
（対策）ブルカミアの粒と粒の間にゴミが目詰まりして水が流れなくなり、ポンプが水を吸い上げられない状態になっている可能性があります。この場合にはブルカミアを交換（リセット）してください。
（対策）ブルカミアの粒と粒の間にゴミが目詰まりして水が流れなくなり、ポンプが水を吸い上げられない状態になっている可能性があります。この場合にはブルカミアを交換（リセット）してください。
※上記の内容は、あくまで弊社製品を使用する場合の結果です。他社類似品を使用する際の結果に関しましては、弊社は一切関知しません。
※ブルカミアは使用条件によって、期待される結果が出ない場合があります。また、飼育する生体の保証は一切できません。
※ブルカミアには苔の発生を抑制する効果はほとんどありません。
ご質問お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
